1月12日，北京国家金融监督管理总局北京监管局批复王晓天国民信托总经理的任职资格。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，巨燕京府推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、丨楼金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

调解结束后双方达成协议的，盘测评法院予以司法确认。加强金融消费者权益保护，北京既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，巨燕京府零售金融更因为小额分散的业务形态特点，巨燕京府在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

许进对《华夏时报》记者表示，丨楼助推金融消费者权益保护高质量发展，丨楼应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。许进指出，盘测评一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，北京在许进看来，北京还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，巨燕京府金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。许进表示，丨楼助推金融消费者权益保护高质量发展，丨楼应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，盘测评制定有效投诉认定标准和筛查办法，盘测评健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。许进指出，北京一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

推行线上立案、巨燕京府送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。针对当事人失联、丨楼触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。